La livraison est un élément clé de l'expérience d'achat. Configurez vos zones, vos tarifs et vos transporteurs pour que tout se passe bien.
Les zones de livraison
Définissez les zones géographiques où vous livrez : France, Europe, reste du monde... Chaque zone peut avoir ses propres tarifs et transporteurs.
Les modes de calcul
Plusieurs options pour calculer les frais de livraison :
- Tarif fixe — un prix unique par zone, quel que soit le contenu du panier
- Selon le prix — les frais varient en fonction du montant de la commande
- Selon le poids — les frais dépendent du poids total des articles
- Livraison gratuite — activable à partir d'un seuil de commande que vous définissez
Astuce — Offrir la livraison gratuite au-dessus d'un certain montant est un excellent levier de conversion. Voir Transporteurs et livraison gratuite pour les détails.
Les transporteurs
Vous pouvez proposer plusieurs transporteurs à vos clients : Colissimo, Chronopost, UPS, DHL, FedEx, La Poste, Mondial Relay (avec points relais)... Le client choisit son transporteur préféré au moment du paiement.
Livraison des produits Print on Demand
Pour les produits personnalisés, la livraison est gérée automatiquement. Les frais de port sont calculés selon le poids et la destination. Les tarifs varient selon la destination (France, Europe, reste du monde). Consultez le détail des frais lors de la configuration de votre produit. Voir Créer des produits personnalisés.
Important — Pensez à renseigner le poids de chaque produit si vous utilisez le calcul au poids. Sans cette information, les frais ne pourront pas être calculés correctement.