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Le numéro de suivi est manquant

J
Julien
19/02/2026

Si votre commande est indiquée comme étant expédiée dans votre tableau de bord TPOP mais que votre numéro de suivi n'est pas ajouté à la commande de votre boutique, cela peut être pour 2 raisons :

  • Vous avez fermé (traité) la commande manuellement

  • Vous avez configuré votre boutique externe pour traiter automatiquement les commandes: nous ne pourrons mettre à jour la commande avec le suivi si ce n'est pas nous (TPOP) qui avons fermé la commande.