Le CRM TPOP ne se limite pas à la gestion de contacts : c'est aussi un outil de communication et de vente B2B complet.
Envoyer des emails depuis le CRM
Depuis la fiche d'une société, vous pouvez envoyer un email directement à votre contact. Plusieurs options s'offrent à vous :
- Email simple : rédigez un message avec votre signature personnelle
- Email avancé : ajoutez des pièces jointes depuis les documents de la société (jusqu'à 10 Mo)
- Demande de rendez-vous : envoyez un lien de réservation en un clic
- Email en masse : contactez un segment entier (VIP, nouvelles sociétés, inactives...) avec des champs personnalisés comme le nom de la société
Chaque email envoyé est automatiquement enregistré dans le journal de la société.
Générer des emails avec l'IA
Besoin d'inspiration ? L'assistant IA vous propose un brouillon d'email adapté au contexte. Il suffit de décrire votre intention, et l'IA génère le sujet et le corps du message.
Quota IA — La génération d'emails par IA est soumise à un quota calculé au niveau de votre organisation. Voir Comprendre les plans et changer de formule pour les détails par plan.
Lancer une visioconférence
Créez un lien de visioconférence en un clic depuis la fiche société. La durée est paramétrable (de 15 minutes à 3 heures), et le lien est automatiquement enregistré dans l'historique. Voir aussi Documents, tâches et visioconférence depuis le CRM.
Gérer les tarifs B2B
Définissez des règles de prix spécifiques pour chaque société :
- Remise en pourcentage ou en montant fixe
- Prix spécial sur un produit ou une catégorie
- Remise par quantité (paliers)
- Période de validité configurable
Suivre les performances
Le tableau de bord B2B vous donne une vue d'ensemble : nombre de sociétés, contacts, commandes, chiffre d'affaires total, panier moyen et top 10 des sociétés par CA.
Astuce — Utilisez les tarifs par paliers de quantité pour encourager vos clients B2B à commander en plus gros volumes.