Suivre les performances
TPOP Newsletter vous montre l'essentiel. Après l'envoi d'une campagne, vous avez accès à ses statistiques en temps réel :
- Envoyés — Nombre d'emails effectivement envoyés
- Ouverts — Nombre d'ouvertures (et taux)
- Cliqués — Nombre de clics sur les liens (et taux)
- Bounces — Emails non délivrés (adresses invalides)
Vous pouvez aussi voir la liste détaillée des destinataires avec le statut de chaque envoi.
Astuce — Un bon taux d'ouverture se situe autour de 20-30 %. Si le vôtre est plus bas, essayez de varier les sujets et les horaires d'envoi.
Désabonnements
Chaque email de campagne contient un lien de désabonnement en bas du message. Si un contact clique dessus, il est automatiquement exclu des prochains envois. Vous ne pouvez pas renvoyer à quelqu'un qui s'est désabonné — c'est géré automatiquement et c'est conforme au RGPD.
Configurer votre domaine d'envoi
Pour que vos emails arrivent bien en boîte de réception (et pas en spam), il est recommandé de configurer un domaine d'envoi personnalisé. Cela implique 3 enregistrements DNS :
- DKIM — Pour signer vos emails
- SPF — Pour autoriser nos serveurs à envoyer en votre nom
- Bounce — Pour gérer les retours
La configuration se fait dans les réglages de la newsletter. On vous guide sur chaque étape.
Important — Sans domaine d'envoi vérifié, vos campagnes risquent d'atterrir en spam. Prenez le temps de configurer les DNS.
Pour mieux cibler vos envois, pensez à segmenter vos contacts : Gérer vos contacts et segments.